Les Citoyens Seniors

Conformément au Plan Centenaire (Centennial Plan) 2071, les ÉAU reconnaissent leur responsabilité de protéger et de promouvoir les droits des citoyens seniors afin d’assurer leur bien-être. Cette démarche s’appuie sur des initiatives garantissant un soutien complet, incluant notamment des soins de santé gratuits, des programmes d’implication communautaire, des solutions de transport accessibles, ainsi que des échanges culturels et de loisirs, sans oublier tous les services essentiels à leur épanouissement.

Politique Nationale pour les Citoyens Seniors : En octobre 2018, les ÉAU ont lancé la Politique Nationale pour les Citoyens Seniors. Un plan phare qui vise à améliorer la qualité de vie des résidents âgés de plus de 60 ans. Ce cadre stratégique prévoit des mesures concrètes pour garantir des droits essentiels, tels que l’accès à l’assistance sociale, aux soins médicaux, ainsi que le respect de leur autonomie et de leur vie privée.

Droits des Citoyens Seniors : En 2019, les ÉAU ont adopté la Loi fédérale No.9 relative aux Droits des Émiratis Âgés (Rights of Senior Emiratis), consacrant ainsi leurs droits à jouir des libertés fondamentales garanties par la Constitution. Cette loi assure notamment l’accès à un logement de qualité, à l’éducation et à l’emploi le cas échéant, tout en instaurant des protections contre la violence, les abus et la négligence.

Alignement sur les Cadres et Principes Internationaux : A cette fin, les ÉAU s’alignent sur les principes internationaux, tels que la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme des Nations Unies qui s’engage à respecter la « dignité inhérente » et les « droits égaux et inaliénables de tous les membres de la famille humaine ». Ainsi, les efforts des ÉAU pour protéger les droits des citoyens seniors s’inscrivent dans une vision globale du pays visant à répondre aux besoins de l'ensemble des composantes de sa société.

Indice de bonheur : Grâce à tous ces efforts, les Émiratis Âgés figurent parmi les groupes les plus épanouis de la société, avec un score de 7,75 sur 10 selon l’indice de bonheur 2021 du Département du Développement Communautaire d’Abu Dhabi (Department of Community Development). Cette évaluation prend en compte plusieurs indicateurs clés, notamment les conditions de logement, le temps consacré à la famille et aux amis, ainsi que les niveaux de sécurité, de sûreté et de bien-être

Politique Nationale pour les Citoyens Senior

Dans le cadre de sa volonté de protéger les droits des citoyens âgés à l’échelle nationale, les ÉAU ont lancé en 2018 la Politique Nationale pour les Citoyens Seniors (National Policy for Senior Citizens). Ce programme global vise à maintenir les personnes âgées dans une dynamique active tout en leur garantissant une participation sociétale intégrale et équitable, favorisant ainsi leur épanouissement au sein de la communauté.

Cette politique repose sur sept piliers principaux : Accès aux soins médicaux ; Implication sociale et maintien d'une vie active ; Engagement civique et participation citoyenne ; Aménagements urbains et mobilité adaptée ; Sécurité financière et stabilité économique ; Protection contre les risques et cadre sécurisé ; Amélioration continue des conditions de vie

Soins de Santé

Le pilier des soins de santé définit un ensemble de mesures garantissant aux citoyens seniors l'accès à des traitements médicaux gratuits et de haute qualité, conformément à la législation des EAU. Dans cette optique, le pays a lancé plusieurs initiatives afin de promouvoir la santé et le bien-être de sa population âgée, notamment :

Un programme exhaustif de réadaptation et de formation destiné aux aidants et personnels soignants.

Une initiative visant à promouvoir la collaboration entre les autorités locales et le secteur privé, afin de garantir aux citoyens seniors l’accès aux soins de santé sur l’ensemble du territoire.

L’installation de cliniques mobiles et le déploiement du service numérique « Doctor for Every Citizen » (Un médecin pour chaque citoyen) facilitant l’accès rapide aux soins pour les citoyens seniors.

Engagement communautaire

Ce volet stratégique consolide l'engagement des ÉAU en faveur du dialogue intergénérationnel et le transfert du savoir, tout en déployant des initiatives visant à garantir aux citoyens seniors une participation active et inclusive au tissu social.

Qu’il s’agisse de formations aux technologies de l’information, de clubs sportifs ou de centres sociaux et culturels, les ÉAU s’emploient à renforcer l’esprit d’appartenance communautaire chez les citoyens seniors, tout en leur fournissant les compétences et outils nécessaires pour s’impliquer activement dans la vie contemporaine.

L’une des réussites majeures est le programme de formation en informatique, qui initie les citoyens seniors à l’usage des technologies de pointe dans leur vie quotidienne. A ce jour, plus de 63.000 bénéficiaires ont suivi cette formation.

Participation citoyenne

Reconnaissant les contributions inestimables des personnes âgées au sein de leurs communautés, le pilier de la participation citoyenne vise à mettre en lumière leurs réussites et à les ériger en exemples pour la société. Dans le cadre de cette initiative, un programme a été lancé pour inviter les retraités issus de divers secteurs, à partager leurs expériences et leurs savoirs dans les domaines du travail et de l’éducation, révélant ainsi l'ampleur de leur contribution au développement national.

Infrastructure et transports

Infrastructure et transports .Afin de garantir que les villes et localités des ÉAU répondent pleinement aux besoins des citoyens seniors, le pilier « infrastructure et transports » a conduit à l’adoption de directives aux niveaux fédéral et local visant à renforcer l’accessibilité. Ce pilier comprend également l’engagement d’offrir des tarifs préférentiels aux citoyens seniors pour l’utilisation des transports publics.

Stabilité financière

Le pilier de la stabilité financière encourage l’esprit entrepreneurial chez les citoyens seniors, tout en soutenant leurs efforts proactifs visant à consolider leur stabilité financière à travers la création et l’exploitation d’entreprises..

Dans le cadre de ce pilier, les ÉAU ont adopté des initiatives, telles que le Programme de Soutien aux Projets des Retraités de Dubaï, lancé en février 2024 (Dubai Retiree Projects Support programme). Ce programme propose aux bénéficiaires un soutien financier dédié au lancement de nouveaux projets entrepreneuriaux, une exonération quinquennale des frais de service, ainsi qu’un traitement prioritaire pour l'obtention de marchés publics.

Sûreté et sécurité

Le pilier de la sûreté et de la sécurité établit un cadre de protection global pour les citoyens seniors. Il comprend notamment des programmes de sensibilisation et de formation visant à les aider à identifier les situations d’abus et de violences. Une permanence téléphonique dédiée est également disponible pour signaler de tels abus et déposer une plainte, le cas échéant.

Qualité de vie des citoyens seniors

Ce pilier incarne la vision globale des ÉAU pour assurer aux citoyens seniors une qualité de vie optimale. Cette approche se concrétise à travers deux axes majeurs : d'une part, la mise en place de programmes enrichissants d'échanges culturels et d'activités de loisirs spécialement conçus pour les citoyens seniors ; d'autre part, un système avantageux leur permettant d'obtenir des réductions exclusives dans divers secteurs, - hôtellerie, cliniques privées, services de soins à domicile, sites touristiques et agences de voyage - en présentant simplement leur carte d'identité émiratie. .

Dans le cadre de cette politique globale, le Ministère du Développement Communautaire a lancé les initiatives « Badak Shabab » et « Ajman Customer Happiness Centre » qui offrent des services d’hébergement aux citoyens seniors privés de soutien familial..

Soutien pendant la Covid-19

Pendant la pandémie de Covid-19, les citoyens seniors, quelle que soit leur nationalité, ont reçu des soins de santé de qualité qui comprenaient un service d’examens à domicile et l’accès aux vaccins. Toutefois, le soutien apporté durant cette période a largement dépassé le cadre médical.

Afin de combattre la solitude, les ÉAU ont lancé l’initiative « Nous sommes votre famille » (We Are Your Family), qui mobilisait des volontaires chargés d'appeler régulièrement les citoyens seniors pour prendre de leurs nouvelles et veiller à leur bien-être. L'opération a connu un succès remarquable, avec pas moins de 14,449 appels passés. En coopération avec l’Autorité Générale des Sports (General Sports Authority), l’initiative a également permis de fournir 115 équipements sportifs aux citoyens seniors, afin de promouvoir l’exercice physique et un mode de vie sain.

Guide pour Prendre Soin des Emiratis Agés lors de la Pandémie : Le Ministère du Développement Communautaire, en coopération avec la Fondation Fédérale des Jeunes (Federal Youth Foundation), a également lancé son « Guide pour Prendre Soin des Emiratis Agés lors de Pandémies » (Guide to Caring for Senior Emiratis During Pandemics). Ce guide illustre les différentes façons pour les jeunes d’aider les citoyens seniors pendant le confinement, dans le but de promouvoir les liens intergénérationnels.